De blunder van de week
Elke week vertel ik jou een mooi verhaal en hopelijk een wijze les, die je direct kunt inzetten in jouw praktijk. Dit betekent niet dat…
Categorie: Geen onderdeel van een categorie
Wie zijn jouw ideale klanten?
Wie zijn jouw ideale klanten? Wat kan jij over ze vertellen? Alhoewel ik al lang geleden ben begonnen met het omschrijven van mijn ideale klant,…
Sssst, het is nog geheim!
Sssst, het is nog geheim! Nieuwe website…check Eerste online training live…check Eigen onlineplatform neerzetten…check Online magazine…sssst, het is nog geheim! Het is echt waar dat…
Zeg wat je doet!
Bij videobellen ziet een klant dat jouw ogen ergens anders heen gaan, maar niet waarheen. Zeg wat je doet!
De impact van beoordelingen vragen aan jouw klanten
Vraag je wel of niet beoordelingen aan jouw klanten? Let op, de impact is veel groter dan je misschien denkt!
Bellen met een belscript, wel of niet doen?
Bellen met een belscript, moet je dat nu wel of niet doen? NEE! Alsjeblieft niet. Het is een belediging naar jouw klanten en een diskwalificatie naar …
Over jargon en waarom ik daar niet aan mee doe.
Door jargon te gebruiken kan je onduidelijk zijn voor een klant. M.n. afkortingen en vaktermen zijn niet altijd goed te begrijpen. Spreek daarom de ta…
Hij is klaar! Mijn gratis onlinetraining!
Het was een zware bevalling, al zeg ik het zelf…pfff, maar het is gelukt! Hij is klaar! Mijn gratis onlinetraining! Hij is klaar! Mijn gratis…
Makkelijker afspraken maken door videobellen!
“Het is veel makkelijker afspraken maken door videobellen!”, gaf mijn klant aan. Vorige week mocht ik op locatie meeluisteren met gesprekken van mijn klanten. Uiteraard…
De kunst van het welkom heten, hoe doe jij dat?
De kunst van het welkom heten wordt niet door iedereen verstaan. En dat is gewoon een gemiste kans. Dit keer een verhaal over mijn zoon.…