Ik hoor maar niets van deze klant…
“Ik hoor maar niets van deze klant”, gaf mijn klant vorige week aan tijdens een meeluistersessie. “Ik heb hem nu al 5x gebeld en gemaild!…
Categorie: Geen onderdeel van een categorie
Verwachting van jouw klanten overtreffen
Deze week een persoonlijk verhaal dat hopelijk inzicht geeft in hoe je de verwachting van klanten overtreft…of juist niet dus. De organisaties in het voorbeeld…
Kak! Een verkoopbezwaar!
Zo deed ik het vroeger als ik een verkoopbezwaar hoorde. Ik dacht: “Kak! Een verkoopbezwaar!”. Mmm…ik raad het je niet aan trouwens. Dit werkte in…
Kennissen = macht
125.000 volgers op TikTok! Nee, dit gaat niet over mij. Hoe graag ik ze ook zou willen hebben, 125.000 volgers! Het gaat over mijn 14-jarige…
Van waardeloos naar waardevol
Vandaag ontvang je van mij een meer persoonlijke nieuwsbrief. Ieder mens heeft een eigen thema. Iets dat je in dit leven moet challengen, voor je…
Laat het los!
“Jij kent ons team. Niet iedereen is even creatief. Hoe zorgen we nu dat iedereen een bijdrage levert in deze new businesssessie?”. Hij zocht telefonisch…
Wat een fantastische chatbot was dit…
Wat een fantastische chatbot was dit. De beste tot nu toe. Dat is zeker! Een escape room leek ons ideaal om de natte Paasdagen goed…
Hoe kom je aan tafel?
“Als ik eenmaal aan tafel zit, dan lukt het wel!”, hoor mijn klanten regelmatig zeggen. Ik herken dat. Zeker in de tijd dat je live…
Wat zegt de prijs eigenlijk over de waarde?
‘Wat? Schrijf jij met een vork of zo?”, riep hij verschrikt, toen hij mijn prijs hoorde. Die ochtend was ik op gesprek bij een ‘potentiële…
De kunst van klantenbinding!
Afgelopen week was ik een paar dagen met Bart samen weg. We zaten ‘om de hoek’ in een huisje in Nederhorst den Berg. Heerlijk! We…