Sales en sales managen zijn twee verschillende dingen…
In mijn gesprekken met managers die een salesteam aansturen hoor ik vaak de volgende opmerkingen:
Categorie: Sales
Van alles wat, herken je dat?
Bij veel bedrijven waar ik kom, hebben veel mensen al training gehad. Maar de Accountmanagers van het eerste uur hebben een andere training gehad dan…
Wat jij kan leren van de mormonen…
Mormonen, hé? Dat is toch een religieuze gemeenschap? Ja dat klopt! En een behoorlijk succesvolle ook.
Serve and Sell and Serve deel 2
Vorige keer vertelde ik jullie over cognitieve dissonantie naar aanleiding van mijn (verder) heerlijke vakantie. Dit verhaal krijgt nog een interessant staartje… Voor diegene die…
Serve and Sell and Serve deel 1: Cognitieve Dissonantie
Als alles klopt maar één ding niet, dan kan dat grote gevolgen hebben voor de manier waarop je je aankoop ervaart, zo merkte ik afgelopen…
Ben jij ook paranormaal begaafd?
Weet jij ook precies wat een klant denkt, vóór hij het gezegd heeft? Weet jij precies hoe hij zal reageren vóór hij het doet? Ben…
Vragen stellen aan klanten, lijkt op een verhoor!
“Vragen stellen aan je klanten is heel belangrijk”, hoorde ik mijn klant zeggen. Toen ik vroeg waarom dat zo belangrijk was, gaf ze aan dat…
Sales is niet te leren!
Salestrainingen werken niet. Want mensen kunnen toch niet veranderen. Ja toch? Zo zit het toch? Je bent nu eenmaal wie je bent. Sales zit in…
Een goede verkoper heeft een leeg hoofd!
Afgelopen week gaf ik salestraining aan één van mijn nieuwe klanten. Een super leuke klant, omdat de verkopers stuk voor stuk ontzettend hun best doen…
Waarom gaat het niet met iedereen zo makkelijk?
Met de één klikt het nu eenmaal beter dan met de ander. Met sommige klanten kan je lezen en schrijven en met andere klanten verloopt…