Serve and Sell and Serve deel 2
Vorige keer vertelde ik jullie over cognitieve dissonantie naar aanleiding van mijn (verder) heerlijke vakantie. Dit verhaal krijgt nog een interessant staartje… Voor diegene die…
Categorie: Klanten
Ben jij ook paranormaal begaafd?
Weet jij ook precies wat een klant denkt, vóór hij het gezegd heeft? Weet jij precies hoe hij zal reageren vóór hij het doet? Ben…
Hoe ver ga jij? In mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn?
Een aantal jaar geleden wees één van mijn deelnemers mij op een boekje over hostmanship. Ik was gelijk enthousiast! Het Nederlandse woord voor hostmanship zou…
Vragen stellen aan klanten, lijkt op een verhoor!
“Vragen stellen aan je klanten is heel belangrijk”, hoorde ik mijn klant zeggen. Toen ik vroeg waarom dat zo belangrijk was, gaf ze aan dat…
Groots en meeslepend wil ik leven!
Groots en meeslepend wil ik leven (Hendrik Marsman) Ben jij ook zo bescheiden? Bied jij jouw klanten ook vaak kleine dingen aan? Bied jij ook…
Kan het ook voor minder?
Als verkoop tot jouw taken behoort, krijg je waarschijnlijk vaak van jouw klanten de vraag: kan het ook voor minder? Veel grote en kleine ondernemingen die ik…
Ik ben (nog) niet goed genoeg…
“Ik ben al gevraagd voor lezingen, maar ik vind dat ik nog niet goed genoeg ben”, antwoordde Marjanne. Marjanne is kindercoach, heeft 20 jaar ervaring…
Ik doe alles al, maar het werkt niet!
Waar haal ik klanten vandaan? Is een vraag die veel aan mij gesteld wordt. Veel bedrijven en ondernemers hebben het idee dat ze echt veel…
Wat verkoop jij eigenlijk?
Terug van een heerlijke vakantie in Italië. 3,5 week met zon, zee, riviertjes, bergen, natuur, verrukkelijk eten en zes boeken gelezen! We hebben genoten met…
Als je de voordelen niet kan noemen…
Dit gaat geen politieke verhandeling worden. Ondanks dat politiek mij (net als alle anderen) raakt, zie ik het niet als mijn taak om hier een…