Iedereen maakt blunders, ik ook
Iedereen maakt blunders, ik ook. Vandaag ga ik met de billen bloot. Dus als je niet van mijn blote billen gediend bent, moet je maar…
Maand: juni 2021
Ik hoor maar niets van deze klant…
“Ik hoor maar niets van deze klant”, gaf mijn klant vorige week aan tijdens een meeluistersessie. “Ik heb hem nu al 5x gebeld en gemaild!…
Verwachting van jouw klanten overtreffen
Deze week een persoonlijk verhaal dat hopelijk inzicht geeft in hoe je de verwachting van klanten overtreft…of juist niet dus. De organisaties in het voorbeeld…
20% omzet ligt gewoon op tafel!
20% omzet ligt gewoon op tafel. Omdat crm systemen niet goed worden bijgehouden. Dat is mijn eigen conclusie na jaren salestraining geven en een kijkje…