Accountplannen en afdelingsplannen die wél werken!
“Wat een gedoe die accountplannen en afdelingsplannen maken!”, riep mijn klant vanmorgen. “Wat zet je er nu wel in en wat niet. En hoeveel moet…
Tag: klanten
De impact van beoordelingen vragen aan jouw klanten
Vraag je wel of niet beoordelingen aan jouw klanten? Let op, de impact is veel groter dan je misschien denkt!
Bellen met een belscript, wel of niet doen?
Bellen met een belscript, moet je dat nu wel of niet doen? NEE! Alsjeblieft niet. Het is een belediging naar jouw klanten en een diskwalificatie naar …
Spiegel je gesprekspartner… zin of onzin?
Tijdens mijn salesprogramma’s krijg ik regelmatig te horen: “je moet je gesprekspartner toch spiegelen, of zo?” Wat is dat eigenlijk, spiegelen? Bij het spiegelen van je…
“Zullen we weer eens koffie drinken?”
Beloofd is beloofd. Deze week gaat mijn blog over ‘verkopen’. Er valt gelukkig zoveel te leren en te weten, dat ik heel graag wat meer deel met…