Ken je deze gezegdes? Oftwel: Zelfs bij de besten gaan dingen mis. Ja, ook bij mij dus. Duhuh! Maar komend jaar niet meer! Van stomme…

Misschien klinkt dit heel gek, maar ik neem mijn klanten altijd mee naar de Hel en de Hemel. Metaforisch dan he… Klanten maken pas een…

Hoe klanten ja zeggen zonder dat je ooit iets “verkoopt”. Stel je dit voor: Je loopt een winkel binnen en meteen duikt een verkoper op…

Iedereen die weleens een verkoopgesprek heeft gevoerd, kent ‘m wel: de verkooptrechter. Zo’n handig denkmodel waarmee je stap voor stap van algemeen naar specifiek gaat.…

Om te kunnen verkopen in commerciële dienstverlening is het nodig dat jouw klant jou vertrouwt. Punt. Maar hoe word je een betrouwbare adviserende verkoper? Zélf…

Bonussystemen: hoe zet je ze in en wat zijn de voor- en nadelen? Een effectief salesteam draait niet alleen om individuele successen. De échte kracht…

We kennen het allemaal. Die standaard gladde verkooppraatjes, dat ene telefoontje nét tijdens het avondeten en – laten we eerlijk zijn – de gemaakte glimlach…

“Mensen reageren helemaal niet meer!”, gaf ze aan. “Als ik mensen leer kennen via mijn netwerk, merk ik geregeld dat iemand heel enthousiast reageert. Maar…