Ben jij ook paranormaal begaafd?
Weet jij ook precies wat een klant denkt, vóór hij het gezegd heeft? Weet jij precies hoe hij zal reageren vóór hij het doet? Ben…
Weet jij ook precies wat een klant denkt, vóór hij het gezegd heeft? Weet jij precies hoe hij zal reageren vóór hij het doet? Ben…
Een aantal jaar geleden wees één van mijn deelnemers mij op een boekje over hostmanship. Ik was gelijk enthousiast! Het Nederlandse woord voor hostmanship zou…
“Vragen stellen aan je klanten is heel belangrijk”, hoorde ik mijn klant zeggen. Toen ik vroeg waarom dat zo belangrijk was, gaf ze aan dat…
Salestrainingen werken niet. Want mensen kunnen toch niet veranderen. Ja toch? Zo zit het toch? Je bent nu eenmaal wie je bent. Sales zit in…
Afgelopen week gaf ik salestraining aan één van mijn nieuwe klanten. Een super leuke klant, omdat de verkopers stuk voor stuk ontzettend hun best doen…
Met de één klikt het nu eenmaal beter dan met de ander. Met sommige klanten kan je lezen en schrijven en met andere klanten verloopt…
En? Hoe heb je 2016 afgesloten? Ben je tevreden of had je op meer gehoopt? Of je nu wel of niet tevreden bent over het…
Groots en meeslepend wil ik leven (Hendrik Marsman) Ben jij ook zo bescheiden? Bied jij jouw klanten ook vaak kleine dingen aan? Bied jij ook…
Zaterdagochtend ga ik altijd met mijn dochter naar voetbal. Ik ben één van de begeleiders van haar team. Tegenwoordig speelt ze vaak tussen 9 en…
De tv-commercial van de Jumbo vind ik fantastisch. Ken je die? Die schoonmoeder die ineens voor de deur staat met haar koffer en op eigen…