Sales training
Sales training van Mind Direction: “een complete training voor het opbouwen van een goed presterend salesteam”.
Wil je jouw salesteam naar een hoger niveau tillen?
Wil je dat jouw klanten jullie toegevoegde waarde zien en dat jouw salesteam waardevolle en prettige verkoopgesprekken voert?
Dan is deze salestraining precies wat je zoekt.
In deze complete training leer je alles wat je nodig hebt om een top salesteam te bouwen dat uitblinkt in verkoopprestaties.
Marie-José Giebels van Mind Direction begrijpt dat elke organisatie uniek is. Daarom bieden we een op maat gemaakte trainingsaanpak die is afgestemd op de behoeften van jouw team. We combineren bewezen methoden met de nieuwste inzichten en technieken om ervoor te zorgen dat jouw adviserende verkopers / consultants de beste resultaten behalen.
Met de sales training van Mind Direction leren jouw teamleden niet alleen hoe ze effectieve verkoopgesprekken kunnen voeren, maar ook hoe ze relaties kunnen opbouwen en klanten voor het leven kunnen winnen. Onze ervaren trainer, Marie-José Giebels, deelt haar expertise op het gebied van harde resultaten met zachte sales, onderhandelingstechnieken en het identificeren en verzilveren van kansen.
Ben jij klaar om jouw sales prestaties naar ongekende hoogten te brengen? Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe ik jouw sales team kan transformeren.
Inleiding tot de sales training
Een Sales training is een essentieel onderdeel van het succes van een salesteam. Investeren in een sales training heeft een grote impact op jouw verkoopresultaten. In dit deel zullen we de basisbeginselen van de sales training bespreken en laten we zien waarom het zo belangrijk is in alle fasen te blijven trainen op sales.
De training zorgt dat verkopers de nodige vaardigheden, kennis, en mindset krijgen die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun rol. Het gaat niet alleen om het leren van verkooptechnieken, maar ook om het begrijpen van de psychologie achter de verkoop, het effectief opbouwen van relaties met klanten en het identificeren van kansen. Met de juiste skills kunnen verkopers de verkoopgesprekken, en daarmee de resultaten, enorm verbeteren. Daarnaast neemt het plezier in het werk toe en dat zorgt weer voor loyale medewerkers.
Een goed presterend verkoopteam kan een enorme impact hebben op de groei en winstgevendheid van jouw bedrijf. Wanneer het verkoopteam effectief is, kunnen ze meer deals sluiten, meer nieuwe klanten binnenhalen en meer omzet genereren. Ze kunnen ook betere relaties opbouwen met bestaande klanten, waardoor jouw bedrijfscontinuïteit toeneemt en jouw team klanten voor het leven wint. Door te investeren in een sales training, kun je de vaardigheden en kennis van jouw team vergroten en hen helpen uit te blinken in hun rol.
De behoeften van jouw verkoopteam in kaart brengen
Voordat je begint met het ontwikkelen van een sales training programma, is het belangrijk om de behoeften van jouw verkoopteam in kaart te brengen. Want hoe meer invloed ze hebben op hun eigen leerproces hoe meer commitment ze zullen inzetten. En meer commitment leidt onherroepelijk tot meer resultaat. Elk verkoopteam is uniek, met verschillende sterke punten, zwakke punten en uitdagingen. Door de behoeften van jouw team te begrijpen, kan een trainingsprogramma ontwikkeld worden dat specifiek is afgestemd op hun behoeften. Uiteraard doe ik dat samen met jou.
Er zijn verschillende manieren om de behoeften van jouw verkoopteam in kaart te brengen.
De makkelijkste manier is individuele gesprekken voeren met verkopers om te begrijpen waar ze denken dat ze hulp nodig hebben.
Je kunt ook feedback vragen van klanten om inzicht te krijgen in gebieden waar jouw verkoopteam kan verbeteren.
De meest succesvolle manier is meeluisteren. Door mee te luisteren met gesprekken van jouw verkopers met hun klanten, hoor ik precies waar ze al goed in zijn en waar de focus in de sales training op moet liggen. Ik geef jouw mensen na elk gesprek direct feedback, waardoor hun leerbehoefte stijgt. Ze krijgen direct meer commitment voor de sales training omdat ze zelf hebben ervaren waar nog winst te behalen valt.
Ook voor jou als manager is het heel waardevol om een 0-meting te hebben die inzicht geeft in de individuele leerbehoefte van jouw verkopers.
Voordelen van sales training
Het voordeel van investeren in sales training is dat het verkoopteam de nodige vaardigheden en kennis krijgt om succesvol te zijn in hun rol. Door te leren hoe ze effectieve verkoopgesprekken kunnen voeren, kunnen verkopers gemakkelijker prospects overtuigen en deals sluiten. Ze kunnen ook leren hoe ze klantrelaties kunnen opbouwen en onderhouden, waardoor klanten lange termijn relaties aangaan met jouw bedrijf.
Daarnaast kan een sales training ook het zelfvertrouwen en de motivatie van verkopers vergroten. Wanneer adviserende verkopers hun toegevoegde waarde zien, voelen ze zich zelfverzekerder in hun rol. Dit kan leiden tot een hogere motivatie en betere prestaties. Maar niet in de laatste plaats: Tot veel meer plezier in hun vak!
Belangrijke componenten van de sales training
De Sales training omvat verschillende belangrijke componenten die ervoor zorgen dat het verkoopteam de nodige vaardigheden en kennis verwerft om succesvol te zijn. In dit deel leg ik uit waarom bepaalde componenten zo essentieel zijn voor het succes van jouw verkoopteam.
Een van de belangrijkste componenten van sales training is het begrijpen van de psychologie achter de verkoop. Door te (willen!) begrijpen hoe klanten denken en reageren, kunnen verkopers de juiste vragen stellen die leiden tot een aankoop. Het gaat hier om technieken zoals het stellen van de juiste vragen, luisteren naar de behoeften van de klant en het creëren van een gevoel van urgentie.
Een ander belangrijk onderdeel van de sales training van Mind Direction is het leren van effectieve onderhandelingstechnieken. Adviserende verkopers moeten in staat zijn om te onderhandelen over prijzen, voorwaarden en andere aspecten van een deal. Door te leren hoe ze effectief kunnen onderhandelen, kunnen verkopers betere deals sluiten en de winstgevendheid van het bedrijf vergroten. Eén van de dingen die ik ze leer is het verkopen van de prijs. Dit is direct voelbaar in jouw portemonnee omdat er veel minder korting gegeven wordt.
Het ontwikkelen van een sales training programma
Nadat de behoeften van jouw verkoopteam in kaart is gebracht, is het tijd om een sales training programma te ontwikkelen. Een effectief trainingsprogramma moet specifiek zijn afgestemd op de behoeften van jouw team, jouw klanten en jouw business. Ik geloof niet in oefenen met ‘paperclips’ verkopen. Tenzij dat jouw business is natuurlijk. We oefenen met cases uit jullie eigen praktijk.
Een van de eerste stappen bij het ontwikkelen van een trainingsprogramma is het bepalen van de doelstellingen. Wat wil je bereiken met de training? Wil je bijvoorbeeld de verkoopvaardigheden van jouw team verbeteren, hun kennis vergroten of hun zelfvertrouwen vergroten? Door duidelijke doelstellingen te stellen, kunnen we zorgen dat deze training exact wordt afgestemd op jouw behoeften en resultaten.
Vervolgens bepalen we de inhoud van de salestraining. Dit omvat het identificeren van de specifieke vaardigheden en kennis die jouw verkoopteam moet ontwikkelen. Dit is precies waarom meeluisteren zo waardevol is. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de inhoud van de training relevant en praktisch is, zodat jouw verkoopteam de geleerde vaardigheden direct kan toepassen in hun werk.
Sales training technieken en methodologieën
Er zijn verschillende technieken en methodologieën die je kunt gebruiken bij het geven van sales training. Het kiezen van de juiste technieken en methodologieën hangt af van de behoeften van jouw verkoopteam en de doelstellingen van de training.
Door cases uit jullie eigen praktijk te nemen en daarmee te oefenen, komen we bij de kern van wat eventuele uitdagingen zijn in verkoop. Daarnaast vertel ik veel voorbeelden uit de praktijk die aansluiten bij de belevingswereld van jouw verkopers. Ze zijn in staat om te leren van echte situaties en te zien hoe andere verkopers succesvolle deals hebben gesloten. Dit kan hen helpen om nieuwe ideeën en strategieën te ontwikkelen die ze kunnen toepassen in hun eigen werk.
Implementatie van de sales training in jouw organisatie
Het implementeren van de sales training in jouw organisatie is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat jouw verkoopteam de nodige vaardigheden en kennis verwerft. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de training effectief wordt geïmplementeerd en dat verkopers de juiste ondersteuning krijgen om te slagen.
Een van de belangrijkste aspecten van de implementatie van de sales training is het creëren van een positieve leeromgeving. Dit omvat het bieden van de juiste middelen en tools die verkopers nodig hebben om te leren en te groeien. Het omvat ook het creëren van een cultuur van leren en ontwikkeling, waarin verkopers worden aangemoedigd om nieuwe vaardigheden en kennis te verwerven. Hierin is jouw rol als salesmanager essentieel!
Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat verkopers voldoende tijd en ruimte hebben om te oefenen en te experimenteren met nieuwe technieken. Dit kan onder andere door genoeg oefentijd tussen de training te laten zitten. Daarnaast zullen ze specifieke opdrachten krijgen om te oefenen in hun eigen praktijk.
Ook het bieden van coaching en begeleiding van mij aan en /of jouzelf kan het succes enorm versnellen.
Het meten van de effectiviteit van de sales training
Levert de training de gewenste resultaten op? Door te meten kan je zien of de training effectief is en waar aanpassingen nodig zijn.
Er zijn verschillende manieren om de effectiviteit van sales training te meten. Een van de meest gebruikte methoden is het meten van de verkoopresultaten van het verkoopteam voor en na de training. Bijvoorbeeld door opnieuw mee te luisteren. Op deze manier kun je zien of er een verbetering is in de prestaties van het team na de training.
Daarnaast kun je ook feedback verzamelen van verkopers over hun ervaringen met de training. Dit kan bijvoorbeeld het uitvoeren van enquêtes of interviews omvatten om te begrijpen hoe verkopers de training hebben ervaren en of ze denken dat het hen heeft geholpen in hun rol.
Extra manieren die de sales training succesvoller maken
Naast de sales training die Mind Direction aanbiedt, zijn er ook verschillende andere resources beschikbaar die je kunt gebruiken om de vaardigheden en kennis van jouw verkoopteam verder te ontwikkelen.
Online sales training
Een van de manieren om de sales training sneller succesvol te maken is het vooraf doen van een online sales training. Op dit moment zijn er 3 verschillende online sales trainingen beschikbaar:
Boek Verkopen zonder te Verkopen
Daarnaast is het aan te raden mijn boek Verkopen zonder te Verkopen aan te schaffen voor alle adviserende verkopers in jouw team. Hierin staan de technieken beschreven, maar ook worden er relevante voorbeelden genoemd die helpen om de stof naar jullie eigen praktijk te vertalen.
Het is een makkelijk leesbaar boek dat elke verkoper gelezen zou moeten hebben.
Conclusie
Het opbouwen van een hoog presterend verkoopteam vereist investeringen in sales trainingen. Met de Sales Training van Mind Direction kun je jouw verkoopteam voorzien van de nodige vaardigheden, kennis en mindset die nodig is om succes te hebben.
Wil je hier meer over weten? Ik hoor graag waar je tegenaan loopt en kijk graag samen met jou hoe ik je verder kan helpen.